Die Gemeinschaftszertifizierung im bng S. Sonnabend, T. Weber ONTIV GbR, Siegen
DOI 10.5414/VDP26321
Abstrakt
Bis Ende 2009 sind alle niedergelassenen Ärzte und Psychotherapeuten dazu verpflichtet, ein Qualitätsmanagementsystem einzuführen. Ziel des Qualitätsmanagements ist, die Patientenzufriedenheit zu garantieren sowie die angebotenen Dienstleistungen und Arbeitsabläufe optimal zu gestalten, sodass insbesondere Kosten gesenkt, aber auch die Mitarbeiter motiviert werden. Der bng stellt ein verbandsweites QM-System zur Verfügung, an dem sich jedes Mitglied beteiligen kann. Dieses QM-System ermöglicht allen Teilnehmern, sich an einer Gemeinschaftszertifizierung zu beteiligen und somit ein Zertifikat nach DIN EN ISO 9001:2000 zu erwerben. Auch Praxen, die bereits Qualitätsmanagement betreiben, können an dem Programm teilnehmen, auch wenn sie nicht nach der DIN EN ISO 9001:2000 arbeiten, sondern mit einem anderen QM-System wie zum Beispiel QEP begonnen haben. Die Kosten der Gemeinschaftszertifizierung können im Vergleich zu einer Einzelzertifizierung bis zu 50% gesenkt werden.
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